I nuovi negozi tra fisico e digitale

Come evolveranno i negozi tra fisico e digitale? Che ruolo può avere il Service Design nella Customer Experience? Che impatto hanno i dati raccolti dai clienti nel diventare motore della trasformazione digitale delle PMI? Il metaverso e la possibilità di digitalizzare e vendere prodotti come cambieranno il mondo del commercio? A questa e altre domande…

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Webinar: gestire la multicanalità per la Lead Generation

La comunicazione può essere affrontata come un modello di business in grado di produrre risultati misurabili dalle risorse impiegate? Il ROI della comunicazione può essere misurato? La multicanalità è un potente strumento per generare lead e conversioni. A patto di non viverla come un mero insieme di canali e strumenti di comunicazione ma come un…

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Il 25 Ottobre a SMAU si parla di ROIvolution

Il 25 ottobre alle 16.30, nell’ambito di un convegno a SMAU, parlerò, insieme a Gianluca Bovoli, VicePresidente di Unicom, di come utilizzare la comunicazione integrata per la Lead Generation adottando il modello dell’Ecosistema di Comunicazione. Questo modello consente di approcciare la comunicazione come un vero e proprio modello di business, legando gli investimenti ai risultati,…

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