La governance della relazione
Il marketing omnicanale apre enormi possibilità alle imprese per ampliare mercati e aumentare il fatturato. La metodologia dell’Ecosistema di Marketing®, sviluppata da Liquid, integra tutte le leve di marketing in un processo strategico e operativo, strutturato e misurabile, progettato per generare contatti e clienti.
Il percorso verso il ROI
Il nuovo contesto economico non ha cambiato gli obiettivi degli imprenditori. Ciò che è mutato è il modo di raggiungerli. Liquid opera con pragmatismo e orientamento ai risultati per supportare le PMI nell’innovazione e nella crescita del fatturato aziendale creando percorsi strutturati e misurabili.
Mappare la relazione
Individuare le tappe del percorso di acquisto è la premessa per comprendere come orientare le scelte del consumatore.
Definire l'identità di marca
Per essere competitivi occorre individuare gli elementi distintivi e costruire il posizionamento di marca e di prodotto.
Costruire l'esperienza
Governare il Customer Journey permette di orientare le scelte dei clienti, aumentando le conversioni in acquisto e il fatturato.
Gestire la transizione 4.0
L’approccio all’innovazione attraverso il Service Design e il Growth Hacking permette di creare Customer Experience ottimali.
Misurare i risultati e il ROI
La caratteristica unica della metodologia è la misurabilità per valutare il Ritorno sull’Investimento e ottimizzare gli investimenti futuri.
Generare clienti e opportunità
L’Ecosistema di Marketing permette di gestire l’omnicanalità come un vero e proprio modello di business in cui le risorse immesse generano ritorni misurabili sull’investimento. Liquid governa il Customer Journey, integrando in modo orizzontale le competenze verticali per ottimizzare i ritorni.
L'ECOSISTEMA DI MARKETING
È il metodo proprietario che mette a sistema la strategia e la gestione di tutti i canali di marketing, governando l'evoluzione della relazione con un processo sinergico e misurabile.
DAL CONTATTO AL CLIENTE
L'Ecosistema di Marketing è il primo strumento che permette di gestire il Customer Journey, l'evoluzione del cliente da quando emerge il bisogno a quando si profila fino a quando conclude l'acquisto.
GENERARE VALORE A OGNI PASSO
L'intero processo è misurabile: dalla notorietà alla profilazione, all'acquisto. La misurazione permette di valutare il ritorno sulle vendite e creare modelli predittivi per guidare gli investimenti futuri.
L'approccio operativo alla Lead Generation
Consulenza strategica
Dall'analisi del mercato di riferimento alla definizione del posizionamento distintivo, dall'analisi dei processi al Project Management, vi affianchiamo per aumentare la competitività e il fatturato e operare la transizione digitale.
Digital Marketing e eCommerce
Costruiamo la presenza digitale più efficace per moltiplicare le opportunità di business. Sviluppiamo esperienze di marca coerenti governando l'omnicanalità per potenziare la Lead Generation e creare flussi costanti di clienti.
CRM e Fidelizzazione
Vi aiutiamo a estrarre più valore dai vostri clienti sviluppando programmi di Fidelizzazione e Customer Relationship Management (CRM). Definiamo le strategie di profilazione e di contatto più idonee a prolungare il ciclo di vita del cliente.
Trasformazione digitale
Supportiamo le PMI nella trasformazione digitale applicando innovazione di processo o introducendo le tecnologie abilitanti Impresa 4.0 cin un'ottica di growth hacking. Studiamo i progetti per l'accesso alle misure di finanza agevolata.
Formazione 4.0 e Innovazione
Abilitiamo il change management nelle PMI attraverso il metodo proprietario TrasFORMARE che integra l'attività formativa con tutoring e consulenza per agevolare l'applicazione al ruolo e cambiare modelli culturali e operativi.
ROIvolution 4.0® : la Lead Generation incontra l'innovazione
L’Ecosistema di Marketing® è un modello di governance integrato che ottimizza l'esperienza del cliente. La Lead Generation si combina con il Service Design e il Growth Hacking per costruire processi strutturati di innovazione 4.0 finalizzati a sviluppare il fatturato.
